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当我们走进商场购物的时候，大多数人都是随便逛逛，在看到自己喜欢的东西之后才会决定是不是要购买。也有一些人，一进商场或者超市，就直奔着自己的目标而去。不论你属于哪一种情况，也不论你在或是大型或是专卖店里面购物，总会有衣着统一的商场导购在为你热情服务。可是，在微笑的背后，你是否感受到了语言诱惑的力量呢？
先来看一则案例：
金路最近已经挨了老板好几回批评了，原因只有一个――他的手机坏了。金路从事进出口贸易，因为和国外时差的原因，他的手机必须保持全天候24小时开机，只有这样才能够随时和客户保持联系。正是手机的问题，让他已经连续损失了好几单的生意。所以，老板才会在公司大会上点名批评了他。
没办法，虽然自己是个月光族，但手机是日常必备品，金路只能够省吃俭用狠狠心去再买一部新的。然而，平时不怎么关注这方面信息的金路，一走进位于中关村的手机卖场，登时就傻了眼。在玻璃柜台里面，各式各样的手机应有尽有，价格也从几百元到几千元不等。这一下，金路可就犯难了。该买那一款手机好呢？
而且，很多不同牌子的手机功能也大致类似，但是在价格上却不尽相同。虽然金路也基本懂得几个手机大牌子，但当他看到一些国产手机以超低的价格售卖出多种功能时，自己也不禁心动起来。正当他盘算着口袋里面的钱应该投注在那一款手机上的时候，一个满面笑容的导购员小姐走了过来。
“先生，请问有什么可以帮你的吗？”导购小姐念起了熟悉的开场白。
“我想买一款手机。”金路说道，他从来没有过自己会在这里被骗到。
导购依旧用娴熟的口吻说：“哦，那先生想要买什么款式的手机呢？我们店里面刚刚有一批最新款的智能手机到货，价格也还适中，先生你要不要试一下样机？”她话音未落，就伸手要去给金路拿样机。
“还是不用了，我怕我身上带的钱不够。”金路略显尴尬地说。
导购小姐楞了一下，马上明白过来。她随即对金路说： “先生，要不买一部国产的品牌吧。其实，现在的国产手机功能都很多，而且价格也不贵。像您经常出差在外，偶尔在车上听不到手机在响，国产机就帮你解决了这样的问题。它们的铃声都很响亮，性价比算起来比任何品牌机都要高。” 导购小姐从柜台里面拿出了一部国产手机。
“这个厂家不是做冰箱出名的吗？他们做手机能行吗？”看着某个以生产冰箱而出名的厂家产出的造型别致的手机，金路心中产生了疑问。
导购小姐皱了一下眉头，随即很快地回答道：“先生，现在都讲求横向发展了。诺基亚以前是做纸浆的，摩托罗拉还是做寻呼机的呢，现在不都成了手机行业的老大？”
面对导购小姐的言语攻势，金路一时间显得有些词穷。
“其实， 不只是手机，我们买任何东西都一样。同样的价格比质量，同样的质量比档次，同样的档次比价格。先生你是生意人，这一点一定比我还要精通。 所以，这款国产机让您来用，是再合适不过了。”
抵抗不住这一番语言的诱惑，金路终于决定买下来这款机子。不是他觉得这款手机有多好，而是他 实在不知道应该如何去拒绝导购小姐的诱惑 。
然而，这款手机仅仅在三个月之后，电池就报废了一块。当金路找到售后的时候，却发现这根本不在保修范围之内。而半年之后，金路的手机连对方说话都已经听不清楚了，售后表示会给金路维修，但手机却整整修了两个星期也没有修好。为了防止因此而造成更大的生意上的损失，他不得不再去买了一部其他品牌的手机。
案例讲到这里，怎么见招拆招呢？
本来只是想买一部普通手机的金路，却在导购小姐的言语诱惑下买下了本不符合自己要求的商品，可以说最后的结果是赔了夫人又折兵。其实，每个人心中都应该有一颗定盘星，来告诉自己真正的需求是什么。纵然魔高一尺，也始终有道高一丈在制约着，切记不要被他人牵着自己的鼻子走。你兜里的人民币在没有掏出手之前，你永远处于上帝的角色之中。
拒绝套路有绝招――
导购的职责本来是帮助消费者认识商品，从而做出正确的选择。可是，现如今商场里面的导购多半采用底薪加提成的方式聘用。因为底薪只有区区几百元，根本无法满足一个人的正常生活，所以提成就成为了他们的主要的生活来源。为此，对顾客展开语言上的误导和诱惑就成了家常便饭。因此，在逛商场的时候，首要防范是小偷，其次就是蹲守在各大柜台前面的导购小姐了。
在加强自我防范的时候，应该做到：
真假货，一验便可知？未必！
“我们是正品。接受专柜验货。”这是导购们最常说的一句话。而在商场的大环境之中，这样的话也只能听听，因为你根本找不到可以验证的地方。况且，导购本身都不一定分得清楚真假，何况是我们自己呢？
要知道，酒香不怕巷子深，真品自然不用叫卖。送上门来的，可不一定都是好东西。专柜人员很多都十问九不知，这种越是强调“接受专柜验货”这句空话的商品，就基本上就可以断定是假正品了。他这么说，不是此地无银三百两么？
得渠道者得天下？没错！可渠道并不是人人都能够承担起的。
在销售业，有一条铁的行规叫做“得渠道者得天下”。也就是说，只要控制住产品流通的渠道，让产品直接从厂家到了消费者手中，这就是最便利的一种销售方式。“我们的鞋子是直接从厂商进货，中间省却很多环节，所以是一手价钱，让利消费者，保持低价。”导购通常会这么说。可是，谁做生意也不是为了赔钱。厂家直销也会注重口碑，他们也有行规不能坏了市场。而且，若是一个大品牌的产品，更不可能出现在普通的商场进行厂家直销。
稍微动一动脑筋，在面对低价陷阱，你还愿意自己钻进圈套之中吗？
坚守自我忠实的品牌，这叫什么？忠诚度！
“其实，我觉得你选的这个牌子没有另一个好，不妨我把另一个牌子拿给你看看。”导购为了自己能够从中抽到更多的利润，往往会诱导消费者放弃原先选好的产品。但是，对你来说，对方推荐的并不一定真的适合你，而且你一直以来有着独有的品牌忠诚度，短时间更换其他的品牌也许会产生更多的不适应。除非你是一个喜欢尝试不同产品的人，否则在面对导购的诱惑时，还是应该理性拒绝他的要求，坚守自我忠实的品牌。
拒绝商场导购的语言诱惑，其实是自我做决定的体现。了解你的人只有自己，难道你就甘心把自己的命运交给一个完全陌生的人掌控，从而被他人牵着鼻子走吗？