煤机装备电子商务平台及综合服务体系建设
完成单位：天地科技股份有限公司
北京天地龙跃科技有限公司
1 项目承担单位的基本情况
（1）企业性质
天地科技股份有限公司隶属中国煤炭科工集团有限公司，是2000年3月由煤炭科学研究总院作为主发起人设立的股份有限公司。
（2）行业地位
天地科技股份有限公司是煤机装备制造行业龙头企业，截止2015年底，公司在职员工总数23762人，其中各类专业技术人员8647人。
北京天地龙跃科技有限公司于2004年9月28日注册成立，是天地科技下属二级单位。主要为煤炭企业建设各类信息平台及服务支持
（3）法定代表人和项目负责人情况
王金华，男，汉族，1957年2月生，河北衡水人，采矿博士，博士生导师，煤炭开采专家，研究员，享受国务院政府特殊津贴专家。中国煤炭科工集团有限公司董事长、党委书记、法定代表人，兼天地科技股份有限公司董事长，国家能源专家咨询委员会委员。
王振宇，男，汉族，1977年3月，工商管理硕士，煤炭信息化专家。北京天地龙跃科技有限公司副总经理、董事。
（4）经营状况
公司自2000年成立以来，共取得科技成果2700余项，获得国家及省部级以上科技进步奖600余项，专利1904项（其中发明专利547项），软件著作权492项。2016年全年，公司实现营业收入 129.37 亿元，实现利润总额 12.71亿元。
2 项目基本情况
2.1 项目实施背景
（1）国家宏观经济“新常态”发展战略调整
国家宏观经济进入“新常态”，中国经济发展正从高速增长向中高速转变，固定资产投资增速将显著下降，电力、钢铁、水泥需求明显放缓。
（2）经济结构进入调整期客观要求煤机产业转型升级
全球经济放缓，煤炭需求降低，煤炭企业缩减开支，减少投入。煤机行业结构性产能过剩，依靠传统的管理和发展模式，已经不能适应当前经济调整周期和未来商业竞争，迫切要求煤机产业转型升级。
（3）供应链协同b2b电子商务蓬勃发展
伴随着社会信息化进程的加快，电子商务作为较先进的商业模式在中国快速兴起并呈现蓬勃发展之势。同时在国家倡导供给侧改革背景下，企业纷纷落实转型升级，实施b2b电子商务。
2.2 项目实施思路
本项目实施采取总体规划、分步实施策略，保障平台的易操作、可扩展，安全稳定、灵活先进的基础上，先试点后推广。
2.3 项目实施目标
项目建设以企业自身需求出发，着眼于整个煤机产业的转型升级，其目标是依托天地科技现有的客户群和供应链资源，探索煤机行业全新电子商务新模式，逐步打造一个以大数据分析和挖掘为基础的，能够支持千亿级交易规模，涵盖煤机装备一体化综合服务为特色的煤机行业第三方全产业链电子商务平台，并以此打造煤机装备产业全新的生态圈。
2.4 项目实施基础条件
（1）项目依托天地科技在煤机装备行业的龙头企业地位，充分整合供应链资源，为项目的建设完成奠定基础。
（2）天地科技煤机装备产业链齐全，专业技术精深，具备实施煤机装备全产业链电子商务平台便利条件。
（3）针对本项目天地科技全新组建了电子商务平台建设团队，团队人员具有多年煤炭行业信息化、数字化咨询、开发、实施经验，从组织架构上保障本项目的落实。
2.5 主要内容和特点
2.5.1主要建设内容
本示范项目总体建设内容为三阶段实施，如下：
（1）第一阶段：构建煤机行业的b2b在线交易平台
从煤机装备的备品备件在线交易入手，逐步建立煤机装备产业链产品的全过程网络销售的在线交易平台，建设煤机装备在线远程故障诊断云服务平台。
（2）第二阶段：构建以交易平台为核心的综合服务体系
构建涵盖煤机装备供应链全过程解决方案的专业化、精细化服务体系。
（3）第三阶段：构建基于大数据分析为手段的专家咨询体系
基于平台积累的大量用户资源和数据资源，利用大数据分析手段建立覆盖不同专业、不同细分领域的专家咨询平台，形成基于云端应用的专业化咨询服务。
2.5.2项目特点
（1）以企业自身需求出发打造全产业链电子商务综合应用体系
（2）专业增值服务与电商平台构成新的业务模式，互相促进发展
2.6 项目建设和完成情况
三期建设工作中一期工作已经完成，并已经上线开始运营。二期目前正在调研实施，三期建设内容正在逐步细化。
2.7 资金投入情况
本项目由天地科技组织发起，计划三期共投资5000万元：一期1000万元，已落实并建设完成，投入运营；
二期3000万元，正在组织落实实施方案；
三期1000万元，正在细化规划方案。
3 项目实施需要解决的关键问题
3.1 关键技术
（1）开放式b2b2c电子商务应用基础开发平台
开发建设大型分域式b2b2c电子商务基础应用平台，并支持以此基础平台为核心，通过二次开发实现煤科天地电子商务网站业务功能，基础平台需满足灵活开放、兼容共享，架构上松耦合、业务实现强内聚。
（2）可伸缩混合云架构
研究部署灵活、可伸缩的混合云架构，满足电商平台及服务体系不断扩展的业务应用。
（3）嵌入式智能化状态感知装置和故障诊断技术
1）构建感知装置和智能诊断一体化解决方案
2）实现设备健康评估和预知性维修
3）构建专家远程诊断服务体系
3.2 标准规范
基于国家和行业规范，编制适用于煤机装备行业的电子商务相关规范，主要包括如下内容：
（1）煤机装备电子商务商品分类与商品编码及追溯管理规范
（2）煤机装备电子商务物流仓储单元编码与管理规范
（3）煤机装备电子商务店铺装修与商品可视化技术规范
（4）煤机装备电子商务金融服务规范
（5）煤机装备电子商务专业增值服务规范
（6）其他相关规则体系
3.3 信息共享与融合
通过三阶段建设工作，形成以线上交易为核心的，包含在线支付、物流、仓储、维修、金融、设备故障诊断等业务信息的全新煤机装备电子商务生态体系。
4 项目价值、优势和创新点
4.1 项目价值
（1）提升产业上游煤机制造商核心竞争力
通过电商平台全，减少中间环节，降低煤机制造企业销售成本；促进内部产品及服务标准化，提升制造执行和管理效率；降低成本投入和资金占用；规范市场行为，提升供应链竞争力。
（2）保质保真前提下降低产业下游企业采购成本
通过电商平台整合优质产品和供应商，保质保真、杜绝假冒伪劣，为下游企业提供信誉良好的采购平台；利用大数据分析支撑下的精准推荐、关联搜索、商品对比等功能提高采购效率、降低采购成本；通过相关金融服务，降低资金占用。
4.2 项目优势
（1）国家政策背景支持
国家倡导供给侧改革，“互联网+”行动指导意见，为建设方提供了政策支持。
（2）龙头企业的行业影响力
项目建设方具备行业影响力，项目建设有天然的资源优势。
（3）企业自身转型需求
企业自身发展迫切需求转型升级，建设煤机电子商务平台是由内而外的自发式行动。
4.3 项目创新点
（1）构建专业化增值服务
通过建设煤机装备全生命周期管理云平台的创新业务模式，为设备使用方提供设备的全生命周期监测、诊断及健康评价管理云服务，降低维修及库存成本，延伸服务深度。
（2）商业模式创新
改变了产业链上下游企业采购流程、销售流程、生产制造流程和经营管理模式，通过构建煤机装备电子商务服务体系，实现以服务为主导的“互联网+”产业模式，实现产业的转型升级。
5 项目实际应用情况及效果分析
5.1 经济效益
本项目在建成和全部投入使用后，经济效益主要体现在如下几点：
（1）提升了天地科技行业影响力、科学决策能力、品牌竞争力，构建的全新产业生态。
（2）改变了传统产业链上游煤机制造企业应收账款大、资金占用高、品牌竞争力不足的现状，提升了煤机制造企业的盈利能力。
（3）帮助煤炭企业进行需求精准推荐、筛选产品及供应商、比价等，改善传统煤炭企业采购不确定因素多、成本高、风险大、保障低、采购效率低下的现状。
5.2 社会效益
项目建成后，其社会效益主要体现在如下几个方面：
（1）新的业务模式和商业模式打通了产业链，闭合了供应链，通过注入信用和金融服务加快了产业链流通速度。
（2）加速传统企业由单一生产制造模式向生产服务模式转变，使产业转型升级。
（3）通过平台交易促进了商流、信息流、物流、资金流的深度融合，盘活了社会闲置资源，创造新的价值。
6 项目成果的应用前景、示范意义及行业推广价值
6.1应用前景
（1）煤机装备电子商务是两化深度融合的产物，有旺盛的生命力，电子商务正在与传统产业进行深度融合，煤机装备电商平台正是适时建设，不仅是企业战略转型的关键举措，更是为煤机制造行业发展提供了新的动能。
（2）新形势下对现有煤矿产能提出了严峻的考验，一方面是煤炭企业组织生产所需的采购环节，需要有行之有效的新模式来降低采购费用，降低管理成本；另一方面煤炭企业要在保障安全的前提下组织生产。煤机装备电子商务及综合服务平台、煤机装备全生命周期管理平台及综合服务平台为解决目前行业困境提供了一体化解决方案，市场应用前景广阔。
6.2示范意义
（1）煤机装备行业全新销售模式示范性
通过全新销售模式的构件，通过信息化互连提高效率，通过综合服务体系提高各个环节的服务质量，该模式在行业内具有示范意义。
（2）煤机装备产业转型升级示范性
通过本项目实施和推广，逐步将煤炭企业、煤机制造企业及综合服务商进行资源整合，构建以服务为主导的“互联网+”发展模式，开辟供应链各企业和煤机行业的转型升级新通道。
（3）供应链协同创新b2b商业模式示范性
构建以线上交易为核心，打造以大数据分析为支撑的，整合物流服务、仓储服务、供应链金融服务等，并且以煤机故障诊断为基础增值服务的供应链协同b2b电子商务服务体系，具有商业模式的创新示范意义。
6.3行业推广价值
通过煤机装备电子商务及综合服务体系建设，能够形成煤机装备、产品、专业技术服务及综合服务的全新生态，解决供应链各方资金占用高、采购和销售成本高、供应效率低下等问题，提升了供应链各方服务质量和稳定性，促进产融和产研的深度融合，提升了产业链核心竞争力，全新生态的商业模式在煤机行业具有较高的推广价值。
7 项目经验总结和下一步计划
7.1经验总结
目前，项目总体规划一阶段已经建设完成，逐步开始推广运营。主要经验总结如下：
（1）煤机装备行业建设电子商务协同高效重在标准化
煤机装备行业非标设备多，标准件少，零配件种类多，管理混乱，实现b2b协同模式基础工作就是实现产品数据的标准化、服务标准化、管理标准化。
（2）煤机电商建设应总体规划分步实施
煤机行业电子商务建设模式没有可复制的成功经验，需总体规划分步实施，先试点后推广，保障项目阶段工作稳步推进，风险可控。
（3）全新电子商务模式需找到合适切入点
改变甚至颠覆传统生产销售模式需要具备很多基础条件，同时需要找到合适的切入点，完成初期模式验证，利用现有资源优势和影响力快速拉动线上流量，为构建全新的生态体系打开通道。
7.2下一步计划
完成规划的二期、三期项目内容，通过持续的运营工作逐步形成煤机产业链的新态势。